La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), en ejercicio de sus funciones de inspección, vigilancia y control, entregó el más reciente balance sobre el restablecimiento de los servicios públicos en los departamentos afectados por el sismo del pasado 10 de agosto.
La entidad informó que más de 1,45 millones de usuarios que quedaron sin energía eléctrica ya recuperaron el suministro, lo que representa un restablecimiento superior al 95 % de la afectación inicial. No obstante, 75.661 usuarios todavía permanecen sin el servicio.
De acuerdo con un balance preliminar presentado este jueves, al corte del 13 de agosto todavía permanecían 75.661 usuarios sin energía en los departamentos más afectados.
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Las interrupciones iniciales superaron los 1,5 millones de usuarios y se concentraron en Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Risaralda, Valle del Cauca y Nariño. Las principales afectaciones se registraron en redes de distribución local y en algunos activos del Sistema de Transmisión Regional.
Antes del movimiento sísmico, el Sistema Interconectado Nacional (SIN) registraba una demanda cercana a los 9.400 megavatios (MW). Como consecuencia de la emergencia, se presentó una reducción temporal de aproximadamente 1.700 MW, equivalente al 18 %, que se ha venido recuperando progresivamente.
Valle del Cauca concentra el mayor número de usuarios sin energía
En el área atendida por Celsia, en Valle del Cauca, inicialmente se reportaron 450.000 usuarios afectados y todavía permanecen cerca de 32.000 sin el servicio. Las dificultades se concentran en la zona norte del departamento debido a la indisponibilidad de la subestación Calima 115/34,5 kilovoltios (kV).
En Cali, Emcali informó que, de los 320.000 usuarios afectados al comienzo de la emergencia, aproximadamente 15.000 continúan sin energía. Nueve circuitos presentan afectaciones parciales en redes de media y baja tensión.
Por su parte, en Pereira se mantiene la interrupción para unos 12.061 usuarios. Cerca del 75 % del servicio ya fue restablecido, pero siguen pendientes sectores de la zona central y rural debido a los daños en la subestación Altagracia.
En Quindío, la Empresa de Energía del Quindío (EDEQ) reportó alrededor de 4.100 usuarios sin servicio, principalmente en el municipio de Génova, mientras que cerca del 80 % del sistema ya se encuentra energizado.
En Caldas y Risaralda, la Central Hidroeléctrica de Caldas (CHEC) mantiene aproximadamente 1.500 usuarios afectados, especialmente en Santa Cecilia y Guarato.
Entretanto, los sistemas operados por la Compañía Energética de Occidente (CEO), en Cauca, y Cedenar, en Nariño, ya fueron normalizados. En Popayán, el servicio se encuentra restablecido en su totalidad.
Chocó, el caso de mayor atención
La situación que genera mayor preocupación se encuentra en Chocó, donde el sistema operado por Dispac funciona de manera radial debido a la indisponibilidad de la línea Cértegui de 115 kV.
Esta condición reduce la capacidad de respuesta del departamento ante una nueva contingencia. De los 111.000 usuarios afectados inicialmente, cerca de 11.000 todavía permanecen sin energía. Para avanzar en las reparaciones se activaron apoyos de Cedenar y Enel.
También se reportan afectaciones en tres localidades de las Zonas No Interconectadas del Chocó.
En Santa Genoveva de Docordó, jurisdicción de El Litoral del San Juan, el servicio permanece suspendido por daños en dos líneas de media tensión y la indisponibilidad del equipo de generación. Su restablecimiento está previsto entre el 14 y el 15 de agosto.
En Juntas de Tamaná, municipio de Nóvita, todavía no ha sido posible establecer el estado del servicio debido a fallas en las telecomunicaciones. En Mochado, Bajo Baudó, la comunidad continúa sin energía por afectaciones en la planta de generación, sin que hasta el momento exista una fecha estimada para su recuperación.
Daños en acueductos y sistemas de aseo
La emergencia también provocó afectaciones en los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. Once prestadores ubicados en Valle del Cauca, Caldas, Chocó y Risaralda reportaron daños operativos y de infraestructura.
Los problemas se presentan en los municipios de Alcalá, Cali y Yotoco, en Valle del Cauca; Pácora y Viterbo, en Caldas; El Carmen de Atrato y Tadó, en Chocó; y Guática, Santa Rosa de Cabal y Dosquebradas, en Risaralda.
Según la Superservicios, se registraron daños estructurales y en las redes de conducción de bocatomas, desarenadores, plantas de tratamiento de agua potable y tanques de almacenamiento.
Además, se presentan retrasos en las rutas de recolección de residuos y restricciones para ingresar a algunos sitios de disposición final debido al bloqueo de vías por escombros y deslizamientos en Cali, Tadó, Yotoco y Dosquebradas.
En Cali también colapsó la Estación de Clasificación y Aprovechamiento de la Asociación de Recicladores de la Comuna 20. En este hecho se registró una víctima fatal.
Seguimiento a los planes de emergencia
La Superservicios indicó que puso en marcha un plan de seguimiento a los Planes de Emergencia y Contingencia de las empresas y estableció mesas permanentes para verificar los avances en la recuperación de los servicios.
La entidad también solicitó a los prestadores información detallada sobre los daños y los costos estimados para reparar la infraestructura. Además, coordina con el Ministerio de Minas y Energía, el Consejo Nacional de Operación y XM la centralización de los reportes de la emergencia.
La vigilancia se concentra especialmente en Chocó, las Zonas No Interconectadas y la recuperación de los servicios esenciales en hospitales, acueductos, aeropuertos y torres de comunicaciones.
La entidad aclaró que las labores de reparación y restablecimiento son responsabilidad de los operadores y prestadores, que mantienen personal desplegado en los territorios afectados. Asimismo, recomendó a la ciudadanía reportar las fallas a las líneas de atención de cada empresa y seguir las instrucciones de las autoridades y organismos de gestión del riesgo.
