Afinia, filial del Grupo EPM, avanza en el proceso de socialización en el municipio de Barranco de Loba como parte de su compromiso con el diálogo, la transparencia y la construcción conjunta de soluciones para mejorar la prestación del servicio de energía.
En articulación con la comunidad y autoridades locales y departamentales, se desarrollaron seis mesas de diálogo con la participación de voceros ciudadanos, la Personería Municipal, la Secretaría de Minas, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y representantes de Afinia. Estos espacios permitieron avanzar en la construcción de una ruta de trabajo conjunta orientada al proceso de normalización del servicio.
Como resultado de estos encuentros, se acordó realizar socializaciones sectorizadas, con el objetivo de brindar información clara, detallada y oportuna a los usuarios, que les permita tomar decisiones informadas sobre la continuidad, calidad y sostenibilidad del servicio de energía en sus barrios.
Los sectores Mi Ranchito, Policarpa y Ayacucho dieron luz verde al desarrollo de las mejoras. En cumplimiento de los acuerdos, Afinia adelantó dos jornadas de socialización comunitaria correspondientes a los transformadores que abastecen a Mi Ranchito y Policarpa, así como al sector Ayacucho. Durante estos encuentros se resolvieron inquietudes, se explicó el alcance de las obras y se socializó el proceso técnico y operativo de normalización del servicio.
Para garantizar una participación amplia y representativa, la empresa también realizó un proceso de socialización casa a casa, que permitió a los usuarios expresar su aprobación para la continuidad del proyecto. Gracias a este trabajo de sensibilización personalizada, se iniciaron los trabajos de replanteo y, el pasado 17 de diciembre, comenzaron formalmente las labores de normalización del servicio de energía en los sectores intervenidos.
De manera paralela, Afinia continúa promoviendo el uso responsable y eficiente de la energía, a través de acciones pedagógicas enfocadas en el ahorro y el fortalecimiento de hábitos de consumo sostenible.
El jefe de territorio Bolívar Sur de Afinia, Edilberto Agámez, destacó que estos espacios fortalecieron la confianza entre los diferentes actores:
“Estos espacios de diálogo permitieron fortalecer la confianza entre la empresa, las autoridades y la comunidad, promoviendo una comunicación directa y transparente sobre los beneficios, responsabilidades y alcances del proceso de normalización del servicio de energía. Además, se recogieron inquietudes y aportes de los asistentes, que fueron tenidos en cuenta en el desarrollo del proyecto”.
Finalmente, Afinia reiteró su disposición permanente al trabajo conjunto con la comunidad, subrayando que la normalización del servicio no solo mejora la calidad y continuidad del suministro eléctrico, sino que también fortalece la seguridad de las personas y la sostenibilidad del sistema eléctrico a largo plazo.
