La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios anunció la devolución de más de 8.700 millones de pesos a usuarios del servicio de gas natural en diferentes regiones del país, luego de detectar cobros superiores a los permitidos por la regulación por parte de la empresa transportadora Progasur.
La medida se logró a través de un Programa de Gestión Acordado (PGA) suscrito entre la Superservicios y la empresa Promotora de Gases del Sur S.A. E.S.P. (Progasur), convirtiéndose en el primer acuerdo de este tipo con una transportadora de gas para realizar devoluciones a usuarios mediante la factura del servicio.
De acuerdo con la entidad, la empresa reconoció que desde 2023 venía aplicando una tasa superior a la autorizada por la regulación vigente y ahora deberá ajustar de manera inmediata el cobro utilizando la tasa regulada del 10,94 %.
También puedeInteresarte
La devolución asciende a 8.796 millones de pesos y corresponde a las diferencias acumuladas entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026.
Los reintegros comenzarán a reflejarse en las facturas desde junio de 2026 y se extenderán hasta el 31 de diciembre del mismo año.
La decisión beneficiará a más de 2,6 millones de usuarios de los departamentos de Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander.
Según informó la Superservicios, Progasur notificará a las empresas distribuidoras para que realicen de manera inmediata el traslado de los recursos a los usuarios en la facturación del servicio.
La entidad advirtió que realizará seguimiento y vigilancia para garantizar que las devoluciones efectivamente lleguen a los usuarios finales.
“La actuación busca proteger los derechos de los usuarios y garantizar condiciones de equidad y eficiencia en la prestación del servicio”, señaló la Superintendencia.
Finalmente, la entidad aseguró que esta medida hace parte de las acciones de inspección, vigilancia y control que adelanta el Gobierno nacional para fortalecer la sostenibilidad y transparencia del sistema de servicios públicos en el país.
